Как я выиграл спор и починил детский планшет-рисовалку

В самый разгар лета мне сообщили, что у нас будет жить внук – семилетний шалопай и непоседа. Бабушка сразу засуетилась, наготовила вкусной еды и подготовила кучу книг и прописей. «Я его основательно подготовлю к школе» — гордо сообщила она. И добавила – «Еще и английский начнем учить».

В процесс учебы я не вмешивался. Там и без меня хватало криков и угроз. Моя задача состояла в одном – изредка демонстрировать широкую офицерскую портупею, которая одним своим видом внушала трепет и обещала получить незабываемые ощущения. 

Хотя в моем детстве я прошел через многие экзекуции и знал, что чем шире ремень — тем меньше боли. Самые опасными оказались резиновый шланг от стиральной машины «Рига-55» и бельевая веревка. Я задумался об этом феномене, начал больше читать и после полюбил физику. Она объясняла про площадь, давление и приложение силы на сантиметр квадратный. За механикой был раздел «Оптика» и «Электричество». Это вдохновило меня на выжигание лупой по дереву и на первые эксперименты с магнетизмом – гвоздь, проволока и батарейка. Так что розги и знания всегда идут рядом – это факт, и не спорьте.

Впрочем, у каждой медали есть две стороны. Оказалось, что некоторые девайсы и гаджеты, купленные мной на Алиэкспресс, чрезвычайно пригодились в воспитании младого инока. Например, проектор BlitzWolf BW-V5 стал включаться каждый вечер для просмотра плеяды восхитительных лент – от мультфильмов «Ну, погоди!» и «Трое из Простоквашино» до советской классики вроде «Приключения Буратино» или «Королевства Кривых зеркал», а также более современных кинолент вроде трилогии про Царя обезьян.

За пять минут до начала киносеанса я шел к микроволновке и готовил пакет с поп-корном. Теперь каждый вечер по квартире разносился аромат кукурузы с сыром, беконом или карамелью. Внук с аппетитом поглощал и зрелища, и поп-корн. Все дневные обиды забывались моментально.

После я ему купил детский баскетбольный мяч с кольцом, фотоаппарат-принтер (печать на рулончике термо-бумаги) и замахнулся на планшет для рисования. Через месяц бабушка во внуке души не чаяла, а дедушка (то бишь я) испытал стокгольмский синдром.

Вот здесь – с момента приобретения детского планшета для рисования – начинается мой главный рассказ.

Муки выбора

Внук рисовал много и усердно. Правда, делал он это нечасто. Но мысль о талантливом ребенке и достойном ученике Микеланджело бабушку не отпускало. Было решено приобрести для этих целей рисовальный планшет. Опыт у меня имелся — пару лет назад купил простую 6,5–дюймовую модель для внучки. Эта модель выдержала все испытания и прекрасно работает до сих пор.

Но, как говорится, большому кораблю – большое плавание, а любимому внуку – холст побольше. Сразу вдолбил себе в голову, что экран должен быть огромным и монохромным. Я весь извелся, потратил три дня в поисках «достойной» 12-дюмовой модели.

На одной странице меня подкупила цена и реклама. Я понимаю, что рендеры – это зло. Но здесь зло было еще коварнее – продавец с картинки утверждал, что «наш товар рисует лучше, ярче и четче чем другие». При этом цена здоровущего noname планшета была такой же, как за фирменный KIDDO с экраном 6,5 дюймов.

Я долго сопротивлялся и таки нажал кнопку «Купить».

Распаковка и… 

Планшет приехал через две недели. На удивление он был в тонком почтовом пакете, даже без пупырки. Любая транспортная оказия на почте могла бы отправить в мир сломанных игрушек. На удивление все обошлось – планшет заработал, на его экране появились первые зеленые линии.

Самым прекрасным в нем оказалось «перо». Оно, как строительный карандаш, было плоским, никуда не укатывалось и удобно лежало в руке, будь то взрослой или детской.

А вот что сразу разочаровало – это корпус и переключатель «ВКЛ-ВЫКЛ» с обратной стороны планшета. Здесь все дышало «дешманом» — и шершавый, худой пластик, и тугой ползунок (1), и батарейный отсек (3) с изображением элемента CR2016/CR2025. Даже картинка элемента питания напоминала «сеятеля» руки Кисы Воробьянинова.

Детская рука с трудом могла сдвинуть кривой ползунок. Зато на маленький винтик (2) для фиксации батарейного отсека здесь не поскупились.

Но самое главное, рисунок нельзя было стереть! Для этого в нижней части экрана имеется кнопка «Корзина». Так вот ее нажатие ни к чему не приводило. Замена элемента питания CR2025 на более свежий тоже не помогла.

Спустя некоторое время мучений было обнаружено, что если сильно надавить слева от кнопки, она срабатывает. Ну, хотя бы после 5-6 нажатий. «Значит, тут находится некий контакт на плате» — подумал я, но вскрывать панель-наклейку не стал.

Алиэкспресс вступает в игру

После подтверждения получения товара я открыл спор. Причину указал такую - Item defective or doesn't work (Товар бракованный или не работает). Ниже приложил четыре фото и сделал приписку «Планшет с дефектом. Нужно нажать в одном месте, чтобы он заработал. Замена батарейки не решает проблему. Ребенок сильно огорчен».

На возврат денег указал полную стоимость товара. На следующий день продавец ответил, что нет доказательств и деньги возвращать не будет.

Тогда Алиэкспресс написал следующее:

Please provide a video showing the complete process of connecting the product to a power source and testing it. Please also prove the effectiveness of the power supply. Thanks for your understanding and cooperation.

In order to help resolve your issue, please click here to provide the necessary information/evidence within 3 days. On receiving your submission, please allow us 48 hours on average to process your new information/evidence.

Thank you for your understanding and cooperation.

Пожалуйста, предоставьте видео, демонстрирующее весь процесс подключения изделия к источнику питания и его тестирование. Также, пожалуйста, подтвердите эффективность источника питания. Благодарим за понимание и сотрудничество.

Чтобы помочь решить вашу проблему, пожалуйста, нажмите здесь и предоставьте необходимую информацию/доказательства в течение 3 дней. После получения вашего обращения мы обработаем вашу новую информацию/доказательства в среднем в течение 48 часов.

Благодарим Вас за понимание и сотрудничество.

Извлечь батарейку, замерить мультиметром ее вольтаж и показать, как криво работает планшет – все это было выполнено. Видео было снято и отправлено в 22.40 по местному времени.

Как вдруг через минуту, в 22.41 продавец отвечает – «Нет доказательств, возврата не будет». Вроде у них там 6 утра только. Он что, специально не спал и ждал моего ответа?

Прошли годы два дня. И лишь через двое суток Алиэкспресс подтвердил мою правоту и деньги были возвращены. Да, невесть какая сумма. Но мне впервые дико не понравилось качество товара. Ладно, если бы он работал месяц-другой и накрылся. Так он изначально был с дефектом.

В чем же причина?

Вот теперь можно вскрывать планшет. Беру маленькую крестовую отвертку, острый нож, тонкий пинцет, изопропиловый спирт и щетку. Вначале выкручиваю винтик, извлекаю элемент питания. Щеткой с изопропиловым спиртом прохожусь по нижнему краю рамки.

И тут будьте аккуратны. Не повторяйте моей ошибки! Я слишком переусердствовал и налил много спирта. Нужно намочить лишь нижний край рамки, поддеть ее и, по чуть-чуть добавляя спирта, отклеить рамку до середины. Граница здесь обозначена штриховой линией.

Я же «оторвал» всю рамку снизу и спирт «зашел» в экран. Экран условно представляет собой плоский пластиковый пакет с двумя электродами. Там, где электроды подсоединены (впрессованы) в пластик, есть щель. Туда спирт и проник, так что будьте осторожны.

Сами электроды тоже плоские, на концах у них металлическая сетка, схожая на латунную оплетку. Таким образом, электроды сверху ложатся на контактные площадки платы управления. Правее на этой плате находится мембранная кнопка «Корзина».

По всем признакам, сетка на электродах окислилась и не контачит с площадками на плате управления. «Вот где собака порылась» ©

Верно говорят, что причина всех отказов в электронике – там, где нужен контакт его нет, а где он не нужен, он есть. 

Мое решение — сложить вдвое полоски металлических контактов. Они станут толще и будут плотнее прижиматься к площадкам на плате. 

Проверил работу со вставленной батарейкой. Вроде работает. Но все равно для 100% надежности нужно очищать «корзину» с нажатием в районе контактов. Процедура такова: указательным пальцем левой руки надавливаем левее кнопки «Корзина», а указательным пальцем правой руки наживаем на саму кнопку. 

Увы, подобные контакты ничем не лечатся. Здесь нужно поступать кардинально – подпаиваться тонкими проводками, вырезать в корпусе планшета канавки, укладывать проводники, а сверху укладывать рамку на двухсторонний скотч.

Так как я напортачил, залил спиртом край экрана (это проявилось в виде двух белесых пятен), то уже овчинка выделки не стоит. Хотя «рисовалка» работает!

Кроме того, я показал внуку, что на этом планшете можно использовать шаблоны. Приложив некую формочку на экран (пластиковую звездочку, снежинку, фигурный носик пустого фломастера), легко получить ее контур. Главное, не использовать острые предметы – все-таки поверхность экрана неустойчива к царапинам.

Также пояснил, как стирать рисунок двумя пальцами. Область для нажатия выделил несмываемым красным маркером (нарисовал круг). Ребенок был в восторге – теперь он мог рисовать своего любимого Лабубу и прочих героев.

На этом у меня все!
Всем удачи и бобра! ©